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Réponses aux questions fréquentes et contact direct avec notre service client.
FAQ
Général
L'inscription est entièrement gratuite chez nous. Tout ce dont vous avez besoin, c'est de votre date de naissance et d'une adresse e-mail active. De plus, nous vous demandons de préciser votre sexe. Vous pouvez également créer votre profil gratuitement, ce qui permet aux célibataires de votre région de vous découvrir rapidement.
Pour vous inscrire gratuitement et créer un profil, vous devez accepter nos conditions d'utilisation. Vous êtes uniquement tenu de respecter nos CGU et nos règles de communication.
Votre profil est l'élément clé pour attirer l'attention des célibataires de votre région ou d'autres villes. Bonne nouvelle : la présentation textuelle et le téléchargement de photos sont entièrement gratuits dans notre application. En outre, vous pouvez lire gratuitement les messages des célibataires intéressés.
Nous regrettons que vous envisagiez de ne plus utiliser nos services. Veuillez reconsidérer votre décision.
Si vous décidez de supprimer votre compte, tous les messages et contacts seront définitivement supprimés et ne pourront pas être restaurés.
Cependant, vous pouvez simplement conserver votre compte. Sans acheter de crédits, aucun coût ne vous sera facturé.
Après vous être connecté, visitez simplement Paramètres et cliquez en bas sur "Supprimer le compte", puis suivez les instructions.
Non. Les profils des membres et leurs contenus sont créés et soumis par les membres. Les membres peuvent utiliser de manière indépendante des outils d’IA externes pour préparer des images ou des textes. Cela ne signifie pas que joy.date crée ou exploite ces profils. Les membres doivent respecter nos règles relatives à l’exactitude des informations d’identité, aux droits sur les contenus et aux contenus interdits. Ils doivent signaler les contenus générés par IA ou substantiellement modifiés lorsque l’absence de cette information pourrait induire autrui en erreur. Vous pouvez signaler les contenus suspects via notre formulaire de contact.
Coûts et crédits
L’inscription et la création d’un profil sont gratuites. Les fonctionnalités payantes, comme l’envoi de messages, utilisent des crédits. Vous pouvez acheter des packs de crédits à l’unité.
Les crédits permettent d’utiliser les fonctionnalités payantes de joy.date. Vous pouvez consulter votre solde dans votre compte.
Actuellement, nous ne proposons aucun moyen d'obtenir des crédits gratuits.
L'exception est un cadeau de bienvenue lors de votre inscription, qui vous permet d'envoyer un nombre limité de messages gratuitement.
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Cependant, vous pouvez simplement conserver votre compte. Sans acheter de crédits, aucun coût ne vous sera facturé.
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Actuellement, nous ne proposons aucun moyen d'obtenir des crédits gratuits.
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